POLÍTICA DE ENVÍOS — KOV PARTS

Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de Paquetexpress y FedEx.

Procesamiento y despacho de pedidos

• Pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 2:30 p.m. (hora del centro de México): se envían el mismo día.
• Pedidos realizados de lunes a viernes después de las 2:30 p.m.: se envían el día hábil siguiente.
• Pedidos realizados en sábado o domingo: se envían el lunes a primera hora.

Tiempos de entrega
Una vez despachado tu pedido, el tiempo de entrega estimado es:

• Ciudades principales: 1 a 2 días hábiles.
• Zonas extendidas: 5 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a KOV, como condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o incidencias de la paquetería.

Costo de envío

• Envío estándar: $190 MXN.
• Envío GRATIS en compras mayores a $999 MXN o al comprar una mica.

Rastreo de tu pedido
Al despachar tu pedido recibirás por correo electrónico tu número de guía para rastrearlo directamente con la paquetería o desde la sección "Rastreo de envíos" de nuestro sitio.

Direcciones incorrectas o entregas fallidas
Verifica que tu dirección y datos de contacto estén completos y correctos al realizar tu pedido. Si la paquetería no logra entregar por datos incorrectos o ausencia del destinatario, se intentará reprogramar la entrega; los costos de reenvío por datos erróneos proporcionados por el cliente correrán por cuenta del cliente.

Contacto
¿Dudas con tu envío? Escríbenos a nuestro WhatsApp exclusivo para clientes: (479) 221 5791 o al correo info@kovparts.com.